Condiciones de compra y envío

Los precios se indican en Francos Suizos, IVA incluido. Alfadinamica.ch se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El cliente se compromete a pagar el precio de venta vigente en el momento de su pedido.

Las descripciones e imágenes son indicativas; posibles diferencias no constituyen incumplimiento.

Comisión por tarjeta de crédito: Se cobra una comisión del 2,9% por los pagos mediante stripe.

Stripe proporciona todas las herramientas necesarias para aceptar pagos en línea y en persona de clientes de todo el mundo. También maximiza la conversión y reduce el fraude mediante el aprendizaje automático.

Es posible pagar sin tarjeta de crédito optando por una transferencia bancaria al confirmar el pedido. La transferencia debe efectuarse en CHF.
Para los pagos al extranjero, no se cobrarán gastos de transferencia internacional si se opta por la transferencia SEPA. Esto se aplica a toda la zona euro y Suiza es uno de los países participantes, a pesar de no tener el euro como moneda. Con la SEPA, no hay diferencia entre una transferencia entre Roma y Milán y otra entre Roma y Lisboa, o Lugano.

¿Cómo realizar una transferencia SEPA?
Sólo tiene que seleccionar pagos en el extranjero, seleccionar francos suizos CHF e selectionar la casilla SEPA situada en la parte inferior del formulario de banca electrónica.

Banco Raiffeisen, Mendrisio e Valle di Muggio
A favor de: Catherine Delessert-Bélaz
IBAN: CH92 8080 8007 8713 8995 0
Swift/BIC: RAIFCH22

La preparación y el envío del pedido se realizan con prontitud para garantizar una entrega rápida, en función de los plazos de entrega de la Posta.
Apenas el pago sea efectivo, ya sea a través de Stripe o del banco, podremos preparar y enviar su pedido.
El pago mediante Stripe se nos comunica inmediatamente después de su transacción: ¡es rapidísimo!
El pago mediante transferencia bancaria se nos comunica al día siguiente si se ha realizado en Suiza y hasta una semana si se ha efectuado en el extranjero.
¿Paga con una transferencia desde el extranjero y desea agilizar el envío? Envíenos por correo electrónico la copia de la transferencia.

Una vez recibida la confirmación del pago, el plazo medio de envío es de 1 día hábil.
No hay entregas los fines de semana ni en días festivos nacionales y regionales.

Envío gratuito en pedidos a partir de 130,00 CHF

• Gastos de envío 8,50 CHF
• Los pedidos se envían por correo y se enviarán en un plazo de 2 días laborables.
• Los plazos de entrega dependen de la oficina de correos suiza.
• Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo normal. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.

• Gastos de envío CHF 6.00
• Los pedidos se envían por correo certificado y se despacharán en un plazo de 2 días laborables.
• Los plazos de entrega dependen del servicio postal italiano.
• Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.

• Gastos de envío 13,00 CHF
• Los pedidos se envían por correo certificado y se despachan en un plazo de 2 días laborables.
• Los plazos de entrega dependen del servicio postal europeo.
• Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.
• Otros países: precios e información previa solicitud.

Garantizamos una calidad impecable de la mercancía que suministramos. Sin embargo, si el cliente detectara algún defecto en el producto, este será reemplazado según las condiciones acordadas.
Los gastos de envío, en caso de una devolución por defecto del producto, corren a cargo del cliente.
Cualquier reclamación relativa a la calidad de la mercancía debe comunicarse por escrito a alfadinamica@alfadinamica.ch, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía, indicando el número de pedido correspondiente.
La devolución de la mercancía debe acordarse previamente con www.alfadinamica.ch
Para las devoluciones por defecto se aplican los artículos 197 y siguientes del Código Suizo de las Obligaciones (CO).

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