Condiciones de compra y envío

Los precios se indican en francos suizos, IVA incluido. www.alfadinamica.ch se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El cliente se compromete a pagar el precio de venta vigente en el momento de su pedido.

Comisión por tarjeta de crédito: Se cobra una comisión del 2,9% por los pagos mediante stripe.

Stripe proporciona todas las herramientas necesarias para aceptar pagos en línea y en persona de clientes de todo el mundo. También maximiza la conversión y reduce el fraude mediante el aprendizaje automático.

Es posible pagar sin tarjeta de crédito optando por una transferencia bancaria al confirmar el pedido. La transferencia debe efectuarse en CHF.
Para los pagos al extranjero, no se cobrarán gastos de transferencia internacional si se opta por la transferencia SEPA. Esto se aplica a toda la zona euro y Suiza es uno de los países participantes, a pesar de no tener el euro como moneda. Con la SEPA, no hay diferencia entre una transferencia entre Roma y Milán y otra entre Roma y Lisboa, o Lugano.

¿Cómo realizar una transferencia SEPA?
Sólo tiene que seleccionar pagos en el extranjero, seleccionar francos suizos CHF e selectionar la casilla SEPA situada en la parte inferior del formulario de banca electrónica.

Banco Raiffeisen, Mendrisio e Valle di Muggio
A favor de: Catherine Delessert-Bélaz
IBAN: CH92 8080 8007 8713 8995 0
Swift/BIC: RAIFCH22EnvíoLa preparación y el envío del pedido se realizan rápidamente para garantizar una entrega rápida, compatible con los plazos de entrega postales.
En cuanto el pago es efectivo, ya sea por Stripe o por el Banco, podemos preparar y enviar tu pedido.
El pago por e Stripe se nos comunica inmediatamente después de tu transacción, ¡es muy rápido!
El pago por transferencia bancaria se nos comunica al cabo de un día si se ha realizado en Suiza, y hasta una semana si se ha realizado en el extranjero.
¿Pagas por transferencia bancaria en el extranjero y quieres acelerar la entrega? Envíanos una copia de la transferencia bancaria por correo electrónico.
No se realizan entregas los fines de semana, ni los días laborables nacionales y regionales.Envío gratuito en pedidos a partir de 130,00 CHFEnvíos a SuizaGastos de envío 8,50 CHFLos pedidos se envían por correo y se enviarán en un plazo de 2 días laborables.Los plazos de entrega dependen de la oficina de correos suiza.Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo normal. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.Envíos a ItaliaGastos de envío CHF 6.00Los pedidos se envían por correo certificado y se despacharán en un plazo de 2 días laborables.Los plazos de entrega dependen del servicio postal italiano.Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.Envíos al resto de la UEGastos de envío 13,00 CHFLos pedidos se envían por correo certificado y se despachan en un plazo de 2 días laborables.Los plazos de entrega dependen del servicio postal europeo.Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.Otros países: precios e información previa solicitud.Condiciones de retornoGarantizamos la calidad impecable de los productos entregados por nosotros. No obstante, si el cliente advierte algún defecto en el producto, éste será sustituido conforme a las condiciones acordadas.
El cliente correrá con los gastos de envío en caso de devolución por defecto del producto.
Cualquier reclamación relativa a la calidad de la mercancía deberá comunicarse por escrito a alfadinamica@alfadinamica.ch en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía, indicando el número de pedido de la misma.
La devolución de la mercancía deberá acordarse previamente con www.alfadinamica.ch
Los artículos 197 y siguientes del Código de Obligaciones Suizo (CO) se aplicarán a las devoluciones con defectos.
Legislación aplicable Sede legalLa legislación suiza se aplicará exclusivamente a cualquier cuestión legal relacionada directa o indirectamente con www.alfadinamica.ch. El lugar de jurisdicción es Mendrisio (CH).
Contactar con el servicio de atención al cliente¿Tiene alguna pregunta? https://2024.alfadinamica.ch/contatto/_blanknoopenerPonte en contacto con nosotros Estaremos encantados de responder a sus preguntas.

La preparación y el envío del pedido se realizan rápidamente para garantizar una entrega rápida, compatible con los plazos de entrega postales.
En cuanto el pago es efectivo, ya sea por Stripe o por el Banco, podemos preparar y enviar tu pedido.
El pago por e Stripe se nos comunica inmediatamente después de tu transacción, ¡es muy rápido!
El pago por transferencia bancaria se nos comunica al cabo de un día si se ha realizado en Suiza, y hasta una semana si se ha realizado en el extranjero.
¿Pagas por transferencia bancaria en el extranjero y quieres acelerar la entrega? Envíanos una copia de la transferencia bancaria por correo electrónico.
No se realizan entregas los fines de semana, ni los días laborables nacionales y regionales.

Envío gratuito en pedidos a partir de 130,00 CHF

• Gastos de envío 8,50 CHF
• Los pedidos se envían por correo y se enviarán en un plazo de 2 días laborables.
• Los plazos de entrega dependen de la oficina de correos suiza.
• Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo normal. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.

• Gastos de envío CHF 6.00
• Los pedidos se envían por correo certificado y se despacharán en un plazo de 2 días laborables.
• Los plazos de entrega dependen del servicio postal italiano.
• Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.

• Gastos de envío 13,00 CHF
• Los pedidos se envían por correo certificado y se despachan en un plazo de 2 días laborables.
• Los plazos de entrega dependen del servicio postal europeo.
• Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.
• Otros países: precios e información previa solicitud.

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