Condiciones de compra y envío
Condiciones generales
No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar información y gastos de envío a otros países.
Precios
Los precios se indican en francos suizos, IVA incluido.
www.alfadinamica.ch se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
El cliente se compromete a pagar el precio de venta vigente en el momento de su pedido.
Pago seguro con tarjeta de crédito
Comisión por tarjeta de crédito: Se cobra una comisión del 2,9% por los pagos mediante stripe.
Stripe proporciona todas los instrumentos necesarios para aceptar pagos en línea y en persona de clientes de todo el mundo. Además, maximiza la conversión y reduce el fraude gracias al machine learning.
Transferencia bancaria
Es posible pagar sin tarjeta de crédito optando por una transferencia bancaria al confirmar el pedido.
La transferencia debe efectuarse en CHF. Para los pagos al extranjero, no se cobrarán gastos de transferencia internacional si se opta por la transferencia SEPA. Esto se aplica a toda la zona euro y Suiza es uno de los países participantes, a pesar de no tener el euro como moneda. Con transferiencia SEPA, no hay diferencia entre una transferencia entre Roma y Milán y otra entre Roma y Lisboa, o Lugano.
¿Cómo realizar una transferencia SEPA?
Sólo tiene que seleccionar pagos en el extranjero, seleccionar francos suizos CHF e selectionar la casilla SEPA situada en la parte inferior del formulario de banca electrónica.
Banco Raiffeisen, Mendrisio e Valle di Muggio
A favor de: Catherine Delessert-Bélaz
IBAN: CH92 8080 8007 8713 8995 0
Swift/BIC: RAIFCH22
Envío
La preparación y el envío del pedido se realizan rápidamente para garantizar una entrega rápida, compatible con el plazo de entrega postal. En cuanto el pago es efectivo, ya sea desde Stripe o desde el Banco, podemos preparar y enviar su pedido.
El pago por e Stripe se nos comunica inmediatamente después de su transacción, ¡es muy rápido!
El pago por transferencia bancaria se nos comunica al cabo de un día si se ha efectuado en Suiza y hasta una semana si se ha efectuado en el extranjero.
¿Paga por transferencia bancaria en el extranjero y desea acelerar el envío?
Envíenos una copia de la transferencia por correo electrónico.
No hay entregas los fines de semana, ni los días laborables nacionales y regionales.
Envío gratuito en pedidos a partir de 130,00 CHF
Envíos a Suiza
- Gastos de envío 8,50 CHF
- Los pedidos se envían por correo y se enviarán en un plazo de 2 días laborables.
- Los plazos de entrega dependen de la oficina de correos suiza.
- Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo normal. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.
Envíos a Italia
- Gastos de envío CHF 6.00
- Los pedidos se envían por correo certificado y se despacharán en un plazo de 2 días laborables.
- Los plazos de entrega dependen del servicio postal italiano.
- Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.
Envíos al resto de la UE
- Gastos de envío 13,00 CHF
- Los pedidos se envían por correo certificado y se despachan en un plazo de 2 días laborables.
- Los plazos de entrega dependen del servicio postal europeo.
- Los gastos de envío se calculan para el envío de un paquete por correo certificado. Si los gastos de envío son mucho más bajos, el cliente recibirá un vale que se descontará en una próxima compra.
- Otros países: precios e información previa solicitud.
Condiciones de retorno
No obstante, si el cliente observa algún defecto en el producto, éste será sustituido según las condiciones acordadas.
Los gastos de envío en caso de devolución por defecto del producto correrán a cargo del cliente.
Cualquier reclamación relativa a la calidad de la mercancía deberá comunicarse por escrito a alfadinamica@alfadinamica.ch en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía, indicando también el número de pedido de la misma.
La devolución de la mercancía deberá acordarse previamente con www.alfadinamica.ch. Los artículos 197 y siguientes del Código Suizo de Obligaciones (CO) se aplicarán a las devoluciones con defectos.
Legislación aplicable Sede legal
El lugar de jurisdicción es Mendrisio (CH).
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